Медична помилка лікаря: як довести вину та отримати компенсацію
Ви довірили своє життя професіоналам. Прийшли в лікарню з надією на одужання. А вийшли з новими проблемами або втратили близьку людину. Неправильний діагноз. Хірург залишив інструмент всередині тіла. Переплутали групу крові при переливанні. Призначили неправильне лікування, яке тільки погіршило стан.
Більшість людей у такій ситуації роблять фатальну помилку – нічого не роблять. Думають, що боротьба з медичною системою марна. Або навпаки – діють емоційно: влаштовують скандали в лікарні, пишуть у соцмережі, звертаються до журналістів. А потім виявляється, що всі докази вже знищені, строки пропущені, а суд відмовив у позові.
Наші послуги
АО «Максимальний захист» надає професійну допомогу у справах про медичні помилки:
Термінова консультація після інциденту. Зателефонуйте нам одразу після виявлення медичної помилки. Ми підкажемо, які дії зробити в перші години та дні, щоб зберегти докази, які документи витребувати, до кого звертатися.
Збір та аналіз медичної документації. Витребуємо всі медичні документи: історію хвороби, результати аналізів, висновки лікарів, протоколи операцій. Проаналізуємо їх разом із медичними експертами, виявимо порушення протоколів лікування.
Організація незалежної медичної експертизи. Підберемо кваліфікованих експертів, які не залежать від медичного закладу. Замовимо судово-медичну експертизу для встановлення причинно-наслідкового зв’язку між діями лікарів та наслідками.
Встановлення вини медичного працівника. Проведемо юридичний аналіз дій лікарів, визначимо, чи були порушені стандарти медичної допомоги, чи є підстави для кримінальної або цивільної відповідальності.
Подання заяви до поліції. Якщо дії медиків підпадають під кримінальну статтю, підготуємо заяву до правоохоронних органів, забезпечимо супровід на досудовому слідстві, проконтролюємо хід розслідування.
Досудове врегулювання з медзакладом. Підготуємо претензію до лікарні з вимогою відшкодувати збитки добровольно. Проведемо переговори з адміністрацією, допоможемо укласти мирову угоду.
Підготовка та подання позову до суду. Складемо позовну заяву з усіма необхідними додатками, правильно розрахуємо суму компенсації, включно з моральною шкодою, витратами на лікування, втраченим заробітком.
Представництво інтересів у суді. Повний судовий супровід на всіх етапах процесу. Допит свідків, оскарження висновків експертизи сторони відповідача, подання клопотань, участь у судових дебатах.
Супровід у кримінальному провадженні. Якщо відкрито кримінальну справу, представлятимемо ваші інтереси як потерпілого, контролюватимемо дії слідства, оскаржуватимемо незаконні рішення про закриття справи.
Робота з медичним страхуванням. Якщо у лікаря або медзакладу є страховка професійної відповідальності, допоможемо отримати страхове відшкодування, оскаржимо відмову страхової компанії.
Захист інтересів медичних працівників.
Якщо ви лікар, якого несправедливо звинувачують, ми захистимо вас від необґрунтованих претензій, доведемо відсутність вашої вини, оскаржимо неправомірні рішення.
Апеляційне та касаційне оскарження. Якщо рішення суду вас не влаштовує, підготуємо апеляційну або касаційну скаргу, добережемося перегляду справи у вищих інстанціях.
Консультації щодо прав пацієнтів. Роз’яснимо ваші права при наданні медичної допомоги, допоможемо отримати інформовану згоду, оскаржити відмову в лікуванні.
Супровід виконавчого провадження. Після виграшу справи допоможемо стягнути присуджену компенсацію, проконтролюємо дії виконавців, добережемося фактичного отримання коштів.
Оскарження дисциплінарних стягнень лікарів. Якщо вас несправедливо звільнили або позбавили ліцензії, оскаржимо ці рішення, доведемо їх незаконність.
Захист репутації медичного персоналу. Якщо вас необгрунтовано звинувачують у ЗМІ або соцмережах, захистимо вашу честь і гідність, стягнемо компенсацію за дифамацію.
Юридичний супровід медичних закладів. Допоможемо лікарням та клінікам мінімізувати ризики медичних помилок, розробимо внутрішні протоколи, навчимо персонал правильній поведінці при інцидентах.
Міжнародні медичні спори. Якщо медична помилка сталася за кордоном або іноземний пацієнт постраждав в Україні, маємо досвід роботи з міжнародними справами.
Законодавче регулювання
Відповідальність медичних працівників та права пацієнтів регулюються системою нормативних актів:
Кримінальний кодекс України (стаття 140) – встановлює кримінальну відповідальність за неналежне виконання професійних обов’язків медичним працівником, якщо це спричинило тяжкі наслідки для хворого.
Цивільний кодекс України (статті 1166, 1167, 1193) – визначає умови відшкодування шкоди, завданої каліцтвом або іншим ушкодженням здоров’я, порядок компенсації моральної шкоди.
Основи законодавства України про охорону здоров’я (Закон № 2801-XII від 19.11.1992) – закріплюють права пацієнтів, обов’язки медичних працівників, порядок надання медичної допомоги.
Закон України “Про захист прав споживачів” (Закон № 1023-XII від 12.05.1991) – поширюється на платні медичні послуги, встановлює права пацієнтів як споживачів послуг.
Кримінальний процесуальний кодекс України – регламентує порядок розслідування кримінальних справ про медичні злочини, призначення експертиз, участь потерпілого у провадженні.
Цивільний процесуальний кодекс України – визначає порядок розгляду цивільних справ про відшкодування шкоди, завданої медичною помилкою, особливості доказування.
Закон України “Про судову експертизу” (Закон № 4038-XII від 25.02.1994) – регулює проведення судово-медичних експертиз, права та обов’язки експертів.
Інструкція про проведення судово-медичної експертизи (Наказ МОЗ № 6 від 17.01.1995) – встановлює порядок призначення та проведення судово-медичних експертиз, вимоги до висновку експерта.
Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з медичної практики – визначають стандарти надання медичної допомоги, кваліфікаційні вимоги до медичних працівників.
Клінічні протоколи надання медичної допомоги – встановлюють стандарти діагностики та лікування різних захворювань, обов’язкові для виконання медичними працівниками.
Що таке медична помилка: юридичне розуміння
В українському законодавстві досі немає чіткого визначення терміну “медична помилка”. Це не випадковість, а свідома прогалина. Бо за цим розпливчастим поняттям легко ховати справжню медичну халатність.
У медичних колах люблять казати: “Медична помилка – це добросовісна омана лікаря без елементів халатності”. Звучить красиво. Але на практиці це часто використовується як індульгенція для виправдання будь-якого негативного результату лікування.
Юридично важливо розрізняти три ситуації. Нещасний випадок – коли негативний результат стався через об’єктивні обставини, які лікар не міг передбачити. Наприклад, рідкісна алергічна реакція на ліки, яка виникає у однієї людини на мільйон. Або атипове протікання захворювання, яке не описане в медичній літературі.
Медична помилка – коли лікар діяв добросовісно, дотримувався протоколів, але через об’єктивні обставини (недосконалість медичної науки, індивідуальні особливості пацієнта, брак обладнання) результат виявився негативним. Тут немає вини лікаря, тому немає і відповідальності.
Медична халатність – коли лікар не виконав свої професійні обов’язки належним чином через недбалість, байдужість, некомпетентність. Це вже підстава для юридичної відповідальності.
Проблема в тому, що межа між помилкою і халатністю часто розмита. Лікарі намагаються будь-який негативний результат назвати “помилкою” або “нещасним випадком”. А родичі постраждалих вважають будь-який негативний результат “халатністю”. Істина десь посередині, і знайти її може тільки об’єктивна судово-медична експертиза.
Види медичних помилок
Діагностичні помилки – найпоширеніший вид. Неправильно встановлений діагноз або несвоєчасна діагностика. Лікар прийняв серцевий напад за звичайну біль в грудях. Не розпізнав онкологію на ранній стадії. Переплутав симптоми двох схожих захворювань.
Чому це відбувається? Іноді через недостатнє обстеження – лікар не призначив необхідні аналізи або дослідження. Іноді через неправильну інтерпретацію результатів – аналізи показували проблему, але лікар її не помітив. Іноді через поверхневий огляд – не приділив пацієнту достатньо часу, поспішав.
Лікувально-тактичні помилки – неправильно обрана тактика лікування. Призначили операцію, коли можна було обійтися консервативним лікуванням. Або навпаки – затягували з операцією, коли вона була терміново потрібна. Обрали застарілий метод лікування замість сучасного ефективного.
Технічні помилки – помилки при виконанні медичних маніпуляцій. Хірург пошкодив сусідній орган під час операції. Анестезіолог неправильно розрахував дозу наркозу. Медсестра переплутала ліки або ввела їх не тим способом. Залишили медичний інструмент всередині тіла пацієнта після операції.
Організаційні помилки – порушення в організації медичної допомоги. Пацієнта не вчасно оглянув профільний спеціаліст. Не провели консиліум, коли це було необхідно. Виписали зі стаціонару передчасно. Не організували належний нагляд за тяжким хворим.
Деонтологічні помилки – порушення етичних норм. Розголошення лікарської таємниці. Грубе поводження з пацієнтом. Відмова в медичній допомозі. Проведення медичного втручання без згоди пацієнта або його родичів.
Коли настає кримінальна відповідальність
Стаття 140 Кримінального кодексу України – це основна норма, за якою медичні працівники притягуються до кримінальної відповідальності. Але не кожна медична помилка є злочином. Для кримінальної відповідальності потрібна сукупність умов.
Перша умова – спеціальний суб’єкт. Відповідальність несе тільки медичний або фармацевтичний працівник, який має спеціальну освіту та працює за фахом. Це лікарі всіх спеціальностей, медсестри, фельдшери, провізори, фармацевти.
Якщо медичну діяльність здійснювала особа без медичної освіти або без відповідного дозволу, відповідальність настає за іншою статтею – 138 КК (незаконне зайняття медичною діяльністю).
Друга умова – невиконання або неналежне виконання професійних обов’язків. Медик не зробив те, що мав зробити згідно зі своїми обов’язками. Або зробив, але не так, як треба. Не у повному обсязі, недбало, поверхово.
Що таке професійні обов’язки? Це все, що медик зобов’язаний робити згідно з посадовою інструкцією, клінічними протоколами, стандартами надання медичної допомоги. Провести обстеження. Призначити необхідні аналізи. Встановити правильний діагноз. Обрати відповідну тактику лікування. Контролювати стан пацієнта. Дотримуватися санітарних норм.
Третя умова – недбале або несумлінне ставлення до обов’язків. Це суб’єктивна сторона злочину. Лікар міг виконати свої обов’язки належним чином, але не зробив цього через недбалість або несумлінність.
Недбалість – це неуважність, легковажність, нехтування правилами. Несумлінність – це безвідповідальність, байдужість до долі пацієнта, небажання витрачати час та зусилля на належне лікування.
Четверта умова – тяжкі наслідки для хворого. Дії (або бездіяльність) медика призвели до серйозних негативних наслідків. Що вважається тяжкими наслідками? Смерть пацієнта. Тяжке або середньої тяжкості тілесне ушкодження. Самогубство потерпілого. Ятрогенне захворювання (хвороба, яка виникла через дії медиків).
П’ята умова – причинно-наслідковий зв’язок. Це найскладніше для доказування. Потрібно довести, що саме невиконання або неналежне виконання обов’язків медиком призвело до тяжких наслідків. А не інші фактори.
Наприклад, пацієнт помер після операції. Але чи помер він через помилку хірурга або через те, що у нього була тяжка супутня хвороба, яка і так призвела б до смерті? Або через те, що він сам порушував режим після операції? Встановити це може тільки судово-медична експертиза.
Покарання за медичну халатність
За частиною 1 статті 140 КК, якщо дії медика спричинили тяжкі наслідки для хворого, передбачені такі види покарань. Позбавлення права обіймати певні посади або займатися медичною діяльністю на строк до п’яти років. Виправні роботи на строк до двох років. Обмеження волі на строк до двох років. Позбавлення волі на строк до двох років.
За частиною 2 статті 140, якщо дії медика спричинили тяжкі наслідки неповнолітньому, покарання суворіше. Обмеження волі на строк до п’яти років. Позбавлення волі на строк до трьох років з позбавленням права обіймати певні посади або займатися медичною діяльністю на строк до трьох років.
На практиці реальні строки позбавлення волі для медиків призначаються рідко. Найчастіше суди обмежуються позбавленням права займатися медичною діяльністю або умовним покаранням. Але сам факт кримінальної судимості руйнує кар’єру медика назавжди.
Цивільна відповідальність: відшкодування шкоди
Окрім кримінальної відповідальності, медик може нести цивільну відповідальність. Це майнова відповідальність – обов’язок відшкодувати завдану шкоду в грошовому вираженні.
Цивільну відповідальність можна застосувати навіть тоді, коли кримінальна справа не порушувалася або була закрита. Для цивільної відповідальності достатньо довести факт завдання шкоди, протиправність дій медика та причинно-наслідковий зв’язок.
Що можна відшкодувати? Витрати на лікування та реабілітацію. Витрати на ліки, процедури, додаткові обстеження, операції, які довелося зробити через медичну помилку. Витрати на догляд. Якщо через помилку медика пацієнт потребує постійного догляду, вартість цього догляду має бути відшкоджена.
Втрачений заробіток. Якщо через медичну помилку пацієнт втратив працездатність тимчасово або назавжди, він має право на компенсацію втраченого заробітку. Моральна шкода. Фізичні та моральні страждання, які зазнав пацієнт або його родичі. Суми можуть бути значними – від десятків до сотень тисяч гривень.
У разі смерті пацієнта родичі можуть стягнути витрати на поховання, компенсацію втраченого утримання (якщо померлий був годувальником), моральну шкоду.
Хто відповідає майново? За загальним правилом, відповідальність несе медичний заклад, де працює лікар. Це може бути державна лікарня, приватна клініка, медичний центр. Заклад відповідає за дії своїх працівників.
У деяких випадках відповідальність може нести особисто медичний працівник. Наприклад, якщо він займається приватною медичною практикою як підприємець. Або якщо його дії були настільки грубим порушенням, що заклад може довести свою непричетність.
Судово-медична експертиза: ключ до справи
Без судово-медичної експертизи довести медичну помилку практично неможливо. Це найголовніший доказ у справі. Саме експертиза встановлює: чи були порушення з боку медиків, чи є причинно-наслідковий зв’язок між їхніми діями та наслідками, чи міг лікар передбачити та запобігти негативному результату.
Види експертиз. Комісійна експертиза – проводиться кількома експертами однієї спеціальності. Обов’язкова у справах про медичні помилки. Комплексна експертиза – проводиться експертами різних спеціальностей, коли потрібні знання з різних галузей медицини.
Первинна експертиза – проводиться вперше. Додаткова експертиза – призначається, якщо первинна експертиза залишила якісь питання нез’ясованими. Повторна експертиза – призначається, якщо є сумніви у правильності первинної експертизи. Проводиться обов’язково іншими експертами.
Хто призначає експертизу? У кримінальному провадженні – слідчий, прокурор або суд. У цивільній справі – суд за клопотанням однієї зі сторін або за власною ініціативою.
Важливий момент: експертиза у справах про медичні помилки обов’язково має бути комісійною. Це вимога закону. Один експерт не може об’єктивно оцінити дії колег.
Які питання ставляться експерту? Яка причина смерті або погіршення стану пацієнта? Чи були порушення в діях медичних працівників? Чи відповідали дії лікарів клінічним протоколам та стандартам? Чи був правильно встановлений діагноз? Чи була обрана правильна тактика лікування?
Чи є причинно-наслідковий зв’язок між діями (бездіяльністю) медиків та негативними наслідками? Чи міг лікар передбачити негативні наслідки? Чи мав лікар можливість запобігти негативним наслідкам? Які саме дії або бездіяльність медиків призвели до негативних наслідків?
Проблема необ’єктивності експертів. Судово-медичні експерти – це теж медики. Вони працюють в бюро судово-медичної експертизи, яке підпорядковане МОЗ. Вони знають, що їхні висновки можуть зруйнувати кар’єру колег. Тому існує тенденція до “корпоративної солідарності” – експерти часто виправдовують дії лікарів.
Статистика вражає: понад 90% висновків експертиз у справах про медичні помилки визнають дії медиків правильними. Навіть у випадках, де порушення очевидні.
Що робити? Потрібно активно брати участь у призначенні експертизи. Заявляти клопотання про залучення конкретних експертів, яким ви довіряєте. Ставити додаткові питання експертам. Оскаржувати необ’єктивні висновки. Просити про призначення повторної експертизи.
Типові помилки при самостійній боротьбі
Затримка зі зверненням за допомогою. Люди чекають місяцями, поки “заспокояться”, “все обдумають”. А за цей час медзаклад встигає підчистити документацію, знищити докази, домовитися зі свідками. Чим більше часу пройшло, тим важче щось довести.
Емоційні вибухи та скандали в лікарні. Розумію, емоції переповнюють. Але скандали та погрози тільки шкодять. Адміністрація лікарні займає оборонну позицію, відмовляється від діалогу, готується до суду. А ваші емоційні висловлювання будуть використані проти вас.
Публічні звинувачення в соцмережах та ЗМІ. “Я розповім всім, який він поганий лікар!” Стоп. Публічні звинувачення без доказів – це дифамація. Лікар або медзаклад можуть подати на вас зустрічний позов про захист честі та гідності. І ви програєте, якщо не доведете свої звинувачення.
Відмова від витребування медичної документації. “Вони все одно не дадуть” або “не знаю, як це робити”. Медична документація – це основа вашої справи. Без неї нічого не доведете. Є законний порядок витребування документів, і ви маєте право їх отримати.
Довіра лікарям з того ж медзакладу. Після медичної помилки пацієнт продовжує лікуватися в тій самій лікарні, довіряє тим самим лікарям. Вони кажуть: “Все нормально, просто така реакція організму”. А насправді приховують свою помилку та її наслідки.
Підписання документів без читання.
Після інциденту адміністрація лікарні просить підписати якісь папери. “Це формальність, розписка про отримання виписки”. А насправді це може бути відмова від претензій або визнання, що ви задоволені лікуванням.
Самостійні спроби “домовитися” з лікарями. “Давайте ви заплатите, і ми забудемо”. Звучить просто. Але на практиці лікарі рідко платять добровільно. А якщо і платять, то мізерні суми. Без офіційного оформлення ці гроші нічого не вирішують.
Відсутність фіксації доказів. Не фотографують ушкодження, не зберігають упаковки від ліків, не записують імена свідків. А потім у суді нічого показати, окрім власних слів.
Пропуск строків давності. У цивільних справах строк позовної давності – 3 роки. У кримінальних – залежить від тяжкості злочину. Якщо пропустите строки, втратите право на захист.
Надія, що “саме вирішиться”. Найгірша стратегія. Медзаклади не відшкодовують шкоду добровільно. Лікарі не визнають своїх помилок. Без активних дій з вашого боку нічого не зміниться.
10 поширених пошукових запитів
Як довести медичну помилку лікаря? Потрібна судово-медична експертиза, яка встановить порушення в діях медиків та причинно-наслідковий зв’язок з наслідками. Також необхідно зібрати медичну документацію, свідчення очевидців, зафіксувати всі докази. Самостійно це зробити складно, краще звернутися до адвоката з досвідом у медичних справах.
Скільки коштує адвокат у справі про медичну помилку? Вартість залежить від складності справи та обсягу роботи. Це одна з найскладніших категорій справ, що вимагає залучення медичних експертів, роботи з великою кількістю документів. На першій консультації ми оцінимо перспективи справи та визначимо орієнтовну вартість.
Чи можна притягнути лікаря до кримінальної відповідальності? Так, якщо його дії підпадають під статтю 140 КК України: невиконання або неналежне виконання професійних обов’язків через недбалість або несумлінність, що спричинило тяжкі наслідки. Потрібна заява до поліції та судово-медична експертиза.
Який строк позовної давності у справах про медичні помилки? Для цивільних позовів про відшкодування шкоди – 3 роки з моменту, коли особа дізналася або мала дізнатися про порушення свого права. Для кримінальних справ строки давності залежать від тяжкості злочину: 5-10 років.
Скільки можна стягнути за медичну помилку?
Сума залежить від наслідків: вартість лікування та реабілітації, втрачений заробіток, витрати на догляд, моральна шкода. У справах про смерть пацієнта суми можуть сягати сотень тисяч гривень. У кожному випадку розрахунок індивідуальний.
Що робити, якщо лікарня відмовляє в наданні медичної документації? Це порушення ваших прав. Подайте письмову заяву з вимогою надати документи, зафіксуйте відмову. Ми можемо допомогти витребувати документи через адвокатський запит або через суд. Приховування медичної документації – це додатковий доказ вини медзакладу.
Чи потрібна експертиза для суду? Практично завжди так. Без висновку судово-медичної експертизи суд не зможе встановити, чи були порушення з боку медиків і чи є причинно-наслідковий зв’язок. Експертиза – це основний доказ у медичних справах.
Що робити, якщо експертиза виправдала лікарів? Не опускайте руки. Висновок експертизи можна оскаржити, призначити повторну експертизу з іншими експертами. Часто перші експертизи необ’єктивні через корпоративну солідарність медиків. Потрібна кваліфікована юридична допомога для оскарження.
Чи можна звернутися до суду без кримінальної справи? Так, цивільний позов про відшкодування шкоди можна подати незалежно від того, чи порушено кримінальну справу. Це два паралельних процеси. Іноді цивільний позов навіть ефективніший, бо вимагає меншого рівня доказування.
Як захиститися лікарю від необґрунтованих звинувачень? Зберігайте всю медичну документацію, дотримуйтеся протоколів лікування, отримуйте інформовану згоду пацієнтів, фіксуйте всі свої дії. При виникненні конфлікту одразу звертайтеся до адвоката. Ми захистимо вас від неправдивих звинувачень, доведемо вашу правоту.
10 поширених питань
Чи завжди смерть пацієнта означає медичну помилку? Ні. Смерть може статися через тяжкість захворювання, індивідуальні особливості організму, супутні хвороби. Медична помилка має місце тільки тоді, коли смерть настала через неналежні дії або бездіяльність медиків. Це встановлює експертиза.
Скільки часу займає розслідування медичної справи? Кримінальне провадження може тривати від 6 місяців до 2 років. Цивільний судовий процес – від 6 місяців до 1,5 років. Багато залежить від складності справи, необхідності проведення експертиз, завантаженості суду.
Чи можна отримати компенсацію від держави за помилку лікаря з державної лікарні? Так. Державний медзаклад несе відповідальність за дії своїх працівників. Компенсація стягується з бюджету медзакладу. Процес може бути складнішим, ніж з приватною клінікою, але цілком реальний.
Що робити, якщо лікар змінив записи в медичній карті? Це фальсифікація документів, окремий злочин. Потрібна експертиза почерку та давності написання. Також можуть бути свідки, які бачили оригінальні записи. Ми допоможемо довести підробку та притягнути винних до відповідальності.
Чи відповідає медсестра за помилку при виконанні призначень лікаря? Так, якщо вона неправильно виконала призначення або не виконала взагалі. Медсестра несе самостійну відповідальність за свої дії. Однак якщо вона точно виконала неправильне призначення лікаря, відповідальність несе лікар.
Як довести, що погіршення здоров’я – наслідок медичної помилки? Судово-медична експертиза встановлює причинно-наслідковий зв’язок між діями медиків та погіршенням стану. Враховується медична документація, результати обстежень, свідчення пацієнта та свідків, висновки інших лікарів.
Чи можна звернутися до суду, якщо пройшло багато часу після помилки?
Можна, якщо не минув строк позовної давності (3 роки). Важливо, що строк відраховується не з моменту помилки, а з моменту, коли ви дізналися або мали дізнатися про порушення вашого права та про винну особу.
Хто оплачує експертизу у справах про медичні помилки? У кримінальному провадженні експертизу оплачує держава. У цивільній справі спочатку платить сторона, яка просить призначити експертизу, але після виграшу справи ці витрати відшкодовує програвша сторона.
Що робити, якщо помилка сталася в приватній клініці? Порядок дій такий самий. Приватна клініка несе відповідальність нарівні з державною. Іноді з приватними клініками простіше домовитися про досудове врегулювання, бо вони дбають про репутацію.
Чи можна відмовитися від лікування, якщо не довіряєш лікарю? Так, повнолітня дієздатна особа має право відмовитися від лікування. Відмова оформляється письмово. Лікарі зобов’язані роз’яснити можливі наслідки відмови. Це ваше законне право, але користуйтеся ним розважливо.
Таблиця: Види медичних помилок та відповідальність
| Вид помилки |
Приклади |
Кримінальна відповідальність |
Цивільна відповідальність |
| Діагностична помилка |
Неправильний діагноз, пропущена онкологія, невчасне виявлення серйозного захворювання |
Так, якщо призвело до тяжких наслідків через недбалість |
Так, відшкодування витрат на лікування помилково діагностованої хвороби |
| Лікувально-тактична помилка |
Неправильно обрана схема лікування, призначення протипоказаних ліків, помилкова операція |
Так, якщо порушено протоколи лікування і настали тяжкі наслідки |
Так, відшкодування шкоди здоров’ю та витрат на усунення наслідків |
| Технічна помилка при операції |
Пошкодження органу, залишення інструменту в тілі, неправильне накладання швів |
Так, за умови недбалості хірурга і тяжких наслідків |
Так, компенсація витрат на повторні операції та відновлення |
| Помилка при призначенні дози ліків |
Передозування, неврахування протипоказань, призначення несумісних препаратів |
Так, якщо призвело до отруєння чи інших тяжких наслідків |
Так, відшкодування витрат на лікування наслідків отруєння |
| Порушення санітарних норм |
Інфікування під час операції, зараження гепатитом при переливанні крові, внутрішньолікарняна інфекція |
Так, якщо зараження призвело до тяжкого захворювання |
Так, компенсація витрат на лікування зараження |
| Організаційні порушення |
Відсутність нагляду за тяжким хворим, невчасний огляд спеціалістом, передчасна виписка |
Так, якщо призвело до смерті чи тяжких наслідків |
Так, відшкодування шкоди від погіршення стану |
| Порушення інформованої згоди |
Операція без згоди пацієнта, приховування інформації про ризики, експериментальне лікування без дозволу |
Можлива, якщо настали тяжкі наслідки |
Так, компенсація моральної шкоди за порушення права на інформацію |
| Відмова в медичній допомозі |
Незаконна відмова прийняти пацієнта, затримка з наданням екстреної допомоги |
Так, за спеціальною статтею 139 КК України |
Так, відшкодування збитків від несвоєчасної допомоги |
АО «Максимальний захист»
Медична помилка – це не просто професійна невдача лікаря. Це ваше здоров’я, ваше життя, життя ваших близьких. Не мовчіть, не відступайте, боріться за справедливість.
Зв’язатися з нами можна наступним чином:
📱 Телефон: +38 (097) 888-99-77
💬 Telegram: 💬 WhatsApp: 💬 Viber:
📧 Email: protectionmaximum@gmail.com
Facebook: facebook.com/mzahyst
Instagram: instagram.com/mzahyst_stories
Перша консультація допоможе зрозуміти перспективи вашої справи.
Ми віримо в Вас і нашу команду!
Юридичні послуги для обслуговування медичних закладів
Скарга (медичні послуги)
Телефон: 
Або напишіть нам у месенджер — ми оперативно відповімо.
Соцмережі: 